4月17日，据烟台日报“水母网”视频报道，在浙江杭州，陈先生的儿子患白血病，“轻松筹”顾问李某找到陈先生说可以帮忙。筹得1万元后，陈先生却被李某索要8千元“推广费”。

据报道，记者联系了“轻松筹”平台发现并没有需要收取80%手续费这一说法，但筹款项目却显示“提现失败，写明因项目有推广质疑，请修改医院对公收款”。面对记者，李先生声称所收取的费用为平台的推广费，这与之前同陈先生所说的手续费并不一致。

最终，在警方的协调下，李先生退回陈先生6000元，平台其余的筹款也顺利到账。

对此事件，“轻松筹”官博发声明回应此事：立刻将筹款顾问李某开除，并保留追究其法律责任的权利。轻松筹严禁筹款顾问向用户收取任何手续费及服务费。