2020年，受全球疫情影响，人们外出社交活动的频率大大降低，对日化产品的需求也随之减少。在国内疫情完全解除前，日化产业的市场需求和生产经营受到明显冲击。

从陆续公布的2020年度业绩来看，很多日化品企业在过去一年都遭受巨额亏损。天夏智慧（前身为索芙特）、广州浪奇等曾经的日化巨头或因亏损面临退市。

在国内众多日化品企业中，有一家上市公司格外受到市场关注。这家公司就是拥有“佰草集”“六神”“美加净”等品牌，曾经持续位居行业第一的上海家化。

图：上海家化自主品牌

图片来源：上海家化，2020年ESG报告

2021年是上海家化成立123周年，也是其在A股上市的第20个年头。

从2015年至今，这家百年企业的业绩表现一直不尽如人意，昔日行业龙头地位亦不复存在。

图：上海家化历年毛利率和净利率

资料来源：上海家化年报，ESG亚洲报告整理

2020年开始，上海家化进行了大刀阔斧的改革。但改革调整取得的成果，又被疫情冲击掩盖，没能带来突出的成效。

根据2020年年度报告显示，上海家化过去一年营业收入70.32亿元，同比下降7.43%；归母净利润4.3亿元，同比下跌22.78%。

虽然去年扣非净利润达到3.96亿元，同比增长4.3%，但净利润的提升更多依靠压缩费用而非提高营收。

面对2021年新的发展环境，上海家化开启了新一轮的复兴之路。2021年3月，上海家化举办战略云发布会，向市场展示了未来改革发展的方向。

发布会上，上海家化董事长兼CEO潘秋生先生向与会者介绍了“123经营方针”，从企业战略、品牌创新、渠道进阶、企业文化、数字化赋能等多角度解读了公司未来发展的思考和战略规划。

图：上海家化“123经营方针”

资料来源：上海家化官网ESG亚洲报告整理

除在业务运营、市场竞争等方面进行转变外，上海家化对ESG理念与战略融合发展进行了思考和探索。

其实早在发布会前一天，上海家化就对外公布了环境、社会、治理（ESG）中长期战略规划纲要（以下简称“ESG战略”），提出公司到2050年的诸多可持续发展愿景。

上海家化在ESG战略公告中指出，公司ESG战略是根据未来战略发展需要，从ESG三个方面提升公司可持续发展能力的角度制定的。

上海家化识别出政府、行业参与者、消费者、员工、合作伙伴、股东等七大主要利益相关方，明确了未来绿色低碳、社会责任和公司治理事宜的发展目标和行动路径。

图：上海家化ESG体系

图片来源：上海家化，2020年ESG报告

气候变化已成为世界各国高度认同的全球性风险。

2020年，中国宣布“二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值，努力争取2060年前实现碳中和”的气候愿景，掀起了国内的气候行动潮流。

企业采取积极的气候行动，不仅能为全球气候治理做出贡献，更能为其应对气候风险、拥抱气候机遇做好充足准备。

凭借对气候变化的认识，上海家化在ESG战略中提出“于2050年前实现全价值链碳中和”的绿色低碳目标，并将其分解为三个阶段性目标。

表：上海家化绿色低碳发展目标

资料来源：上海家化，关于发布ESG中长期战略规划纲要的公告

ESG亚洲报告整理

根据公开披露的信息来看，为实现全价值链碳中和的目标，上海家化利用产品生命周期（LCA）管理系统评估了产品和生产活动造成的环境负载，并在产品包装、原料采购、生产工艺等方面融入绿色理念。

绿色发展既符合国家高质量发展目标要求，又迎合了市场需求和社会诉求。

上海家化作为日化品提供商，以C端产品为主，与社会大众的联系是紧密的，应在社会生态中塑造负责任的品牌形象。

在社会议题方面，上海家化提出了以构建“零事故”EHS（环境、职业健康和安全）文化、保护消费者隐私、开展社区投资为主的发展愿景，

上海家化为社会议题实践设定了三个阶段的目标：到2025年、2035年、2050年，

• 员工人均年度培训次数分别达到5次、10次、20次；

• 社会公益项目累计帮扶覆盖人数分别达到100万人次、300万人次、600万人次；

• 社会公益项目累计投入捐赠资金和物品金额分别达到1,000万元、3,000万元、6,000万元；

• 相关岗位人员的个人信息安全专业化培训和考核每年至少开展3次、5次、8次；

• 员工个人信息安全意识的年度沟通和培训每年至少开展5次、10次、20次。

上海家化选择了重点社会议题作为履行社会责任的主要着力点。

EHS的重要性毋庸置疑，作为生产性企业来说，保证安全生产和职业健康是公司持续发展的红线。

而个人信息和隐私保护问题也是近年来企业负面事件频发，并受到消费者和监管部门关注的重点议题。

社会公益项目可以更好地将企业与社区公众连接在一起，增进彼此间的了解和信任。

这些战略方向体现了上海家化对员工、消费者、社区的责任意愿，也贴合上海家化在发布会上提到的“用实际行动来实现对人类命运共同体可持续发展的承诺”。

公司治理是上市公司持续健康发展的保障。

上海家化在ESG战略规划中提出了丰富的治理议题重点，主要包括以下七个方面：

• 尝试在董事会中增选女性成员；

• 增强董事会成员、高级管理人员及专门委员会的独立性、治理自觉性和合规性；

• 实施高管及核心骨干的股权激励及动态化薪酬考核制度，执行公平公正的人才评估与选拨；

• 建立公司统一内控管理机制，设立独立内控部门和内控制度管理平台；

• 加强内部廉政教育，开放举报渠道；

• 识别、监测和防范反洗钱等金融犯罪；

• 重视投资者关系管理，形成日日报送、实时管控的舆情动态管理机制。

2020年，上海家化在完善内部控制体系、推行股权激励、打击假冒伪劣、反腐败等方面已经采取了行动。

为统筹推进和落实公司ESG相关工作，上海家化在2020年组建了由董事会领导，各相关职能部门分工协作的ESG治理架构。

上海家化ESG治理架构包括由总经理室负责的ESG执行委员会，以及ESG执行委员会下属对应环境、社会和治理议题的环境小组、社会小组和治理小组。

三个工作小组分别由相关职能部门和人员组成，以具体落实各项ESG工作。

图：上海家化ESG治理架构

图片来源：上海家化，关于发布ESG中长期战略规划纲要的公告

整体来看，上海家化未来ESG发展重点主要体现在对气候变化风险的应对、员工职业健康与安全生产以及治理的活力和合规性三大方面，基本包含ESG议题的重点事项。

从一系列ESG规划和目标来看，上海家化追求可持续发展的决心是坚定的。但在行动层面存在一些不足。

在对上海家化公布的历年环境数据进行分析时，发现其披露的上海家化青浦跨越工厂产能及能耗数据就有三处瑕疵，反映出上海家化在环境绩效管理、信息披露等方面的问题。

• 一是2019年折合用煤量在2019年度和2020年度ESG报告中的披露数据不一致，但未解释原因；

• 二是2020年单位吨产品的用电量和折合用煤量均明显增多，但单位温室气体排放量却明显减少，不符合逻辑；

• 三是2020年单位吨产品的能耗和污水排放量都有明显提高，也未给出合理解释。

表：上海家化跨越工厂产能及能耗表

数据来源：上海家化2019、2018年ESG报告

ESG亚洲报告整理

在社会责任方面，上海家化表示将把员工安全放在首位，把打造EHS文化看做社会议题的主要目标。但阅读规划后发现，在三个阶段目标中并未涉及任何有关职业健康和安全生产的描述，这实属让人有点诧异。

随着新战略的发布，上海家化踏上了新的复兴轨道，而ESG战略的提出，也体现其对未来可持续发展的价值认同和趋势判断。

但ESG和可持续发展绝不是一种口号或者宣传工具，而是一种需要有实质性行动作为支撑的发展理念，是一种决定公司发展为了谁的价值观。

ESG会帮助上市公司形成更具可持续性的发展能力，塑造责任形象，吸引“志同道合”的投资者、员工、客户与之建立稳定的合作关系，形成新的发展动力。

上海家化ESG战略的提出是走在市场前列的实践。期待未来三十年的上海家化能保持此刻的初心，不断提升ESG管理能力，充分展示出长期发展潜力，为消费者、员工、股东和社会创造可持续的价值。